سياسة الخصوصية
آخر تحديث: يوليو 2026
مقدمة
في متجر ذوق (Zhoouq)، نولي خصوصية زوارنا وعملائنا أهمية قصوى. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا أو استخدامك لخدماتنا.
باستخدامك لموقع ذوق، فإنك توافق صراحة على جمع المعلومات واستخدامها وفقاً لهذه السياسة. إذا كنت لا توافق على هذه السياسة، يُرجى عدم استخدام الموقع.
البيانات التي نجمعها
نجمع أنواعاً مختلفة من المعلومات لتحسين تجربتك الفاخرة وتقديم خدمات تلبي تطلعاتك:
- معلومات الهوية والاتصال: مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
- معلومات المعاملات: تفاصيل حول المدفوعات والطلبات التي قمت بها (نحن لا نخزن بيانات البطاقات الائتمانية الكاملة).
- المعلومات التقنية: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، ومعلومات الجهاز المستخدم للوصول إلى الموقع.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- معالجة طلباتك وتوصيل المنتجات.
- إدارة حسابك وتوفير دعم العملاء (الكونسيرج).
- تخصيص تجربتك وعرض المنتجات التي تتناسب مع ذوقك الرفيع.
- إرسال تحديثات حول الطلبات وعروض حصرية (إذا وافقت على ذلك).
- تحسين موقعنا وحماية أنظمتنا من الاحتيال.
حماية المعلومات
نحن نطبق أحدث معايير الأمان التقنية والتنظيمية (مثل التشفير بتقنية SSL) لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
ملاحظة هامة: المعاملات المالية تتم عبر بوابات دفع معتمدة وموثوقة ولا نقوم بتخزين أي معلومات بنكية حساسة على خوادمنا.
إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا.